Gizlilik ve KVKK aydınlatma
Son güncelleme: 5 Eylül 2026
Pazarlama alanındaki resmi kopya (temsor.com). Aynı metin IVR stüdyo yüzeyinde de bulunur: ivr.temsor.com/gizlilik.
1. Veri sorumlusu
Stüdyo hesabınız ve kullanım kayıtları için temsor veri sorumlusudur. Sizin müşterilerinize ait numara, ses ve rıza kayıtlarında veri sorumlusu sizsiniz; temsor veri işleyendir.
2. İşlenen veriler
Hesap e-postası, akış şeması, önizleme metinleri, oturum ve teknik log. Müşteri arama listesi sizde kalır; canlı giden arama bu sürümde yoktur.
3. Amaç ve hukuki dayanak
Hizmeti sunmak, hesabı yönetmek, güvenliği sağlamak. Hukuki dayanak: sözleşmenin ifası ve meşru menfaat. Ticari arama için açık rıza ve İYS işletmenin işidir.
4. Aktarım ve işleyenler
Barındırma ve TTS alt-işleyenleri hizmet için kullanılır. Yurt dışı aktarım varsa KVKK’daki uygun güvenceler aranır.
5. Ticari arama, İYS, DUR/STOP
temsor sizin adınıza ticari arama yapmaz ve İYS’ye kayıt olmaz. İYS kaydı, açık rıza, arama saatleri ve bir alıcının DUR / STOP demesi üzerine listeden çıkarılması sizin yükümlülüğünüzdür. Ret talebini yok saymak yasaktır.
6. Haklarınız (KVKK md.11)
Kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme, aktarımı öğrenme ve itiraz talepleri için [email protected].
7. Güvenlik ve saklama
Yetki ayrımı ve erişim kısıtı uygulanır. Hesap kapanınca veriler makul sürede imha veya iade edilir.
8. Çerezler
Oturum ve tercih için zorunlu çerezler kullanılır. Reklam çerezi yoktur.