# Chatbot Faz 3 — kısa eval notu (dikey şablonlar)

**Tarih:** 2026-09-21 (Europe/Istanbul)  
**Kapsam:** forge `/chatbot` FAQ matcher · idle $0 · LLM yok  
**Şablonlar:** `otel` · `klinik` (TR+EN) — playground «örnek yükle»

Amaç: her dikeyde ≥10 örnek soru; hedef **guven ≥ orta** (token örtüşmesi). Bu not skor tablosu iskeleti; otomatik runner yok.

## Otel (TR)

| # | Soru | Beklenen ipucu |
|---|---|---|
| 1 | Check-in saati nedir? | 14:00 |
| 2 | Check-out ne zaman? | 12:00 |
| 3 | Kahvaltı dahil mi? | dahil |
| 4 | Havuz saatleri? | 07:00–22:00 |
| 5 | Spa rezervasyon? | 10:00–20:00 |
| 6 | Ücretsiz iptal? | 48 saat |
| 7 | Havalimanı transferi? | 24 saat önce |
| 8 | Evcil hayvan? | ≤8 kg |
| 9 | Oda servisi var mı? | 07:00–23:00 |
| 10 | Wi-Fi ücretsiz mi? | ücretsiz |

## Klinik (TR)

| # | Soru | Beklenen ipucu |
|---|---|---|
| 1 | Randevu nasıl alırım? | WhatsApp / form |
| 2 | Çalışma saatleri? | 09:00–19:00 |
| 3 | İlk muayene ücreti? | paket / site |
| 4 | Online iptal? | 12 saat |
| 5 | Hangi branşlar? | dermatoloji |
| 6 | Sonuçlar ne zaman? | aynı gün / 24–48 |
| 7 | Park yeri? | drop-off |
| 8 | Engelli erişim? | asansör / rampa |
| 9 | Cumartesi açık mı? | 10:00–14:00 |
| 10 | Kan tahlili sonucu? | SMS / e-posta |

## Kapı

- `node --test test/chatbot-faq.test.ts` → şablon parse + eşleşme yeşil  
- PDF/URL ingest: **stub** (ağır parse yok) — F3 kalite borcu  
- Meta OAuth / Polar: yok